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経験価値マーケティングを考えよう!【ネットショップ新聞第43回】
- どんな芸術家でも最初は素人だった!【ネットショップ新聞第1回】
- 希望を持って、まずは行動する事が大切!!【ネットショップ新聞第2回】
- 99の失敗から1の成功を見つける【ネットショップ新聞第3回】
- 絶好のタイミングを逃していませんか?【ネットショップ新聞第4回】
- え!応募客を購入客に変える!【ネットショップ新聞第5回】
- メルマガノツボ【ネットショップ新聞第6号】
- ライバルから学ぶ成功の秘訣!【ネットショップ新聞第7号】
- 一味違う!新しいショッピングモール誕生!!【ネットショップ新聞第8回】
- 何事もまずはトライ【ネットショップ新聞第9号】
- 視野が広がると、行動もしやすくなる!!【ネットショップ新聞第10回】
- 『NEXT ONEの精神』でレベルアップできる!【ネットショップ新聞第11回】
- 向かい合う事で、現状がもっと良い方向へ!【ネットショップ新聞第12回】
- 見直すことで、新たなヒントを見つけよう!【ネットショップ新聞第13回】
- クレーム顧客がヘビーリピーターに?!【ネットショップ新聞第14回】
- 口コミ効果の期待大!?楽天レビューに新機能【ネットショップ新聞第15回】
- 七転び八起きの気持ちで8月を乗り切れ!【ネットショップ新聞第16回】
- 『勝ち組』の決めては9(きゅう)に動くが鍵となる【ネットショップ新聞第17回】
- ネットショップは『写真』が命!!【ネットショップ新聞第18回】
- 楽天市場新RMSトップページついにリリース【ネットショップ新聞第19回】
- 今から始めよう!年末商戦対策【ネットショップ新聞第20回】
- モバイルユーザーを獲得しよう!!【ネットショップ新聞第22回】
- 年末商戦!ライバルは意外なところからやってくる!【ネットショップ新聞第23回】
- 持続したメルマガ配信が生きている!?【ネットショップ新聞第24回】
- あなたのQRコードは大丈夫?【ネットショップ新聞第25回】
- お客様の視点から考える【ネットショップ新聞第26回】
- 「ファミリー市場」開設【ネットショップ新聞第27回】
- 年末年始で忙しい店舗様へ【ネットショップ新聞第28回】
- イベント対策は万全ですか?【ネットショップ新聞第29回】
- ライバルとの差別化を【ネットショップ新聞第31回】
- 気持ちも新たに!旧から新へお引越し【ネットショップ新聞第32回】
- バレンタイン商戦を勝ち抜こう!【ネットショップ新聞第33回】
- 楽天新春カンファレンスレポート【ネットショップ新聞第34回】
- 誰にでもウケる=誰にも響かない?!【ネットショップ新聞第35回】
- 「今」だからこそできることを!【ネットショップ新聞第36回】
- 「楽天ヨーロッパ」を設立!?【ネットショップ新聞第37回】
- 逆境も「チャンス」に切り替えることが大事!【ネットショップ新聞第38回】
- 『やってみる』から始めよう!【ネットショップ新聞第39回】
- 消費者を安心させるためにも、商品詳細を徹底しよう!【ネットショップ新聞第40回】
- iチャネルに楽天オークションが進出!【ネットショップ新聞第41回
- 楽天からブログパーツ登場!!【ネットショップ新聞第42回】
- 経験価値マーケティングを考えよう!【ネットショップ新聞第43回】
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┃\/┃ネットショップ新聞 presented by i-order
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〜がんばれ店長!店長は独りじゃない!〜
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皆様はこんにちは。
第43回ネットショップ新聞担当の宮里です。【がんばれ
店長!店長は独りじゃない!】をモットーにネットショ
ップの極意やネットショップ業界の情報などをお知らせ
して参ります。
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春は出会いと別れの季節です。
皆さまの職場では、春の入社予定や、春からの転勤・転属
など、バタバタと人の動きが激しくなっていませんか?
慣れ親しんだ職場を離れ、知らない土地や部署に配属される
のは、もちろん不安もありますが、同時に期待もしていたい
と思います。
「知らないところに行くのはイヤだ」
「新しいことを覚えるのは面倒!」
「自分には向いていないんじゃないのかな?」
そう思って取り組むのと、
「初めて行く場所にワクワク!」
「新しい仕事を覚えてレベルアップ!!」
「やってみたら、楽しいかも?!」
と思って取り組むのとでは、自分自身のモチベーションも
違いますし、新天地に馴染むのも、新たな仕事を習得する
のも、きっと後者の方が早く、人生そのものも楽しくなる
と思いませんか?
【今日の名言】
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夢は逃げない、逃げるのはいつも自分だ
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高橋 歩
ずいぶん前に、私が大学4年生の男性対象にアンケートを
実施したところ、「将来の夢は?」の質問に対して「幸せ
になる」と記入された方が、約60%
他の答えは、「金持ちになる」「社長になる」等。
いずれにしても、就職後の将来に希望を持っている若者が
漠然と幸福や裕福に憧れていました。
しかし、「その為に何をしているの?」の質問には、「何
もしていない」と、そのうちの約90%が答えたのです。
成し遂げたい何かがあったら、それに対して正面から向
き合うことが大切だと思います。
ネットショップ運営でも、「売上を上げたい」と言いな
がら、「忙しい」「上手に出来ない」と、言い訳してし
まうことはありませんか?
売上を上げる為に、一つ一つ小さいことからでも、行動
を起こしていくことが大切ですね!
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│目 次│--------------------------------------------------
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1┃ポイントと電子マネーを利用した支払いが可能に!
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2┃メルマガネタに大活躍!明日は何の日?
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3┃経験価値マーケティングを考えよう!
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1┃ポイントと電子マネーを利用した支払いが可能に!
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楽天オークション株式会社は、同社が運営する「楽天オーク
ション」の個人間取引において、落札者が金額を支払う際の
決済手段として、楽天グループの仮想通貨「楽天スーパーポ
イント」およびオンライン電子マネー「楽天キャッシュ」で
利用できるサービスを3月25日より開始。個人間のあらゆ
る取引においてポイントならびに電子マネーが利用できるの
は業界初となる。
「楽天オークション」では、これまで銀行振込もしくはクレ
ジットカードでの落札金額の支払いが可能だったが、今回の
ポイント利用開始により「楽天オークション」はもとより
「楽天市場」「楽天ブックス」をはじめとする楽天グループ
のサービスで貯まったポイントが落札金額支払い時に利用で
きるようになる。
加えて、2月26日に開始した「楽天キャッシュ」での利用
も可能で、ギフトとして贈られた「楽天キャッシュ」を商品
券感覚で利用することができる。いずれも従来の決済手段と
組み合わせて利用が可能だ。
なお、「楽天キャッシュ」が利用可能となるサービスは、
「楽天市場」「楽天トラベル」「楽天ブックス」」につぎ
「楽天オークション」が4つ目のサービスとなる。
楽天オークションは、ポイントおよびオンライン電子マネー
といった楽天グループの各サービスと共通の利用サービスを
設けることでユーザーの利便性を高めるとともに、「楽天会
員」の利用拡大を期待している。
▼楽天ニュースリリースより引用
http://www.rakuten.co.jp/info/release/2008/0325.html
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2┃ メルマガネタに大活躍!明日は何の日?
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店舗様の中にはメルマガネタにお困りの方もいらっしゃるの
ではないでしょうか?
そこで、このコーナーでは明日3月28日からの記念日を
ご紹介いたします!
是非、メルマガネタにご活用ください。
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■3月28日■
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・二輪・自動車安全日
・にわとりの日
・明治天皇が東京遷都
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■3月29日■
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・肉の日
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■3月30日■
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・みその日
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■3月31日■
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・エッフェル塔の日
・そばの日
・普通選挙法成立日
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■4月1日
・エイプリルフール
・トレーニングの日
・みかんの日
▼ ▼ ▼
4月1日は皆さんご存知の通り「エイプリルフール」!
この日は一日、害のない冗┃談┃程┃度┃の嘘をついて
━┛━┛━┛━┛
も良い日として有名ですね。
そんなエイプリルフールにちなんで、本日は嘘のような
お買い得商品を紹介したいと思います!!
▼こちらの商品がオススメ!▼
>>> http://www.***********
と商品をご案内してみてはいかがでしょうか。
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■4月2日■
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・図書記念日
・500円札発行記念日
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▼ 詳しくはこちらからどうぞ ▼
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3┃ 経験価値マーケティングを考えよう!
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普段の生活の中で、何気なく使っていることや感じている様々
な習慣のようなもの。この感覚を洗い出し、販売する上でいか
していく手法を「経験価値マーケティング」と言います。
例えば、電話のプッシュボタンの配置は、上から3列の構成で
「123」「456」・・・と並びますが、電卓の場合は逆で、
下から「123」「456」と並びます。
これが、いつもと違う配列で並んでいると、使いづらいと思い
ませんか?
誰もが、当然の概念として持っているサービスや経験について、
ネットショップ上でも出来るのではないでしょうか?
例えば、楽天市場やヤフーストアにおいてはページ上部にナビ
ゲーションボタンがあり、ページ左側には各カテゴリへのリン
クがあることがほとんどだと思います。
このレイアウトに安心し、使いやすさを感じるユーザーも多い
ことと思います。
他のお店とは違う、斬新なアイデアやデザインも必要だとは思
いますが、こうした“経験”として使いやすさを感じる部分も
ないがしろには出来ないのではないでしょうか。
また、レビュー(既購入客の声)を見て購入決定するユーザーに
とっては、レビューが1件も無い状態は経験価値として不信に
感じることもあると思うと、より多くのレビューを獲得するこ
とが、大きな課題になってくるのではないでしょうか。
当然あるべきコンテンツが、皆さまのお店(ページ)には存在し
てますか?
「○○のページを作らなきゃ!」と今思いついた方は、今すぐ
行動!ご自分ですぐ作ることが出来ない方は、気軽にご相談く
ださい。
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★運営のご契約店舗様は、是非担当者にお気軽にご
相談ください。
http://www.i-shop.co.jp/u-support.php
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★運営をご契約されていない店舗様は、こちらから
お問い合わせくださいませ。
http://www.i-shop.co.jp/app.html
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第43回目のネットショップ新聞はいかがでしたでしょうか
最後までお読み下さいまして、ありがとうございました。
でも・・・こちらではご紹介できなかった情報がまだまだ
ございます!!興味を少しでも持たれた方は是非いらして
くださいね。
>>> http://www.i-shop.co.jp/ <<<
<(。_。)> 社員一同お待ちしております <(。_。)>
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いただけます。
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■ 最後までお読みいただき、誠にありがとうございました ■
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お得なイベント情報など、お客様に喜んでいただくために
毎回様々な企画をご用意してお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます <(_ _)>
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お手数ですが件名に[ネットショップ新聞配信停止依頼]と
ご記入いただきu-support@i-order.co.jpまでお送りくだ
さい。また、メールアドレス変更される方もこちらから
お問合せください。
※件名に「ネットショップ新聞」のご記入がない場合除外
される可能性がございますのであらかじめご了承下さい。
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