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経験価値マーケティングを考えよう!【ネットショップ新聞第43回】

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  ┃\/┃ネットショップ新聞   presented by i-order
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       〜がんばれ店長!店長は独りじゃない!〜

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  皆様はこんにちは。

  第43回ネットショップ新聞担当の宮里です。【がんばれ

  店長!店長は独りじゃない!】をモットーにネットショ

  ップの極意やネットショップ業界の情報などをお知らせ

  して参ります。

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 春は出会いと別れの季節です。

 皆さまの職場では、春の入社予定や、春からの転勤・転属

 など、バタバタと人の動きが激しくなっていませんか?

 慣れ親しんだ職場を離れ、知らない土地や部署に配属される

 のは、もちろん不安もありますが、同時に期待もしていたい

 と思います。

 
 「知らないところに行くのはイヤだ」

 「新しいことを覚えるのは面倒!」

 「自分には向いていないんじゃないのかな?」


 そう思って取り組むのと、

 
 「初めて行く場所にワクワク!」

 「新しい仕事を覚えてレベルアップ!!」

 「やってみたら、楽しいかも?!」


 と思って取り組むのとでは、自分自身のモチベーションも

 違いますし、新天地に馴染むのも、新たな仕事を習得する

 のも、きっと後者の方が早く、人生そのものも楽しくなる

 と思いませんか?
  


 【今日の名言】
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  夢は逃げない、逃げるのはいつも自分だ

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                         高橋 歩


  ずいぶん前に、私が大学4年生の男性対象にアンケートを

  実施したところ、「将来の夢は?」の質問に対して「幸せ

  になる」と記入された方が、約60%

  他の答えは、「金持ちになる」「社長になる」等。

  いずれにしても、就職後の将来に希望を持っている若者が

  漠然と幸福や裕福に憧れていました。

  しかし、「その為に何をしているの?」の質問には、「何

  もしていない」と、そのうちの約90%が答えたのです。

  成し遂げたい何かがあったら、それに対して正面から向

  き合うことが大切だと思います。


  ネットショップ運営でも、「売上を上げたい」と言いな

  がら、「忙しい」「上手に出来ない」と、言い訳してし

  まうことはありませんか?

  売上を上げる為に、一つ一つ小さいことからでも、行動

  を起こしていくことが大切ですね!
      
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│目 次│--------------------------------------------------
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  1┃ポイントと電子マネーを利用した支払いが可能に!
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  2┃メルマガネタに大活躍!明日は何の日?
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  3┃経験価値マーケティングを考えよう!
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 1┃ポイントと電子マネーを利用した支払いが可能に!
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 楽天オークション株式会社は、同社が運営する「楽天オーク

 ション」の個人間取引において、落札者が金額を支払う際の

 決済手段として、楽天グループの仮想通貨「楽天スーパーポ

 イント」およびオンライン電子マネー「楽天キャッシュ」で

 利用できるサービスを3月25日より開始。個人間のあらゆ

 る取引においてポイントならびに電子マネーが利用できるの

 は業界初となる。


 「楽天オークション」では、これまで銀行振込もしくはクレ

 ジットカードでの落札金額の支払いが可能だったが、今回の

 ポイント利用開始により「楽天オークション」はもとより

 「楽天市場」「楽天ブックス」をはじめとする楽天グループ

 のサービスで貯まったポイントが落札金額支払い時に利用で

 きるようになる。

 加えて、2月26日に開始した「楽天キャッシュ」での利用

 も可能で、ギフトとして贈られた「楽天キャッシュ」を商品

 券感覚で利用することができる。いずれも従来の決済手段と

 組み合わせて利用が可能だ。

 なお、「楽天キャッシュ」が利用可能となるサービスは、

 「楽天市場」「楽天トラベル」「楽天ブックス」」につぎ

 「楽天オークション」が4つ目のサービスとなる。


 楽天オークションは、ポイントおよびオンライン電子マネー

 といった楽天グループの各サービスと共通の利用サービスを

 設けることでユーザーの利便性を高めるとともに、「楽天会

 員」の利用拡大を期待している。
                       
 ▼楽天ニュースリリースより引用
 http://www.rakuten.co.jp/info/release/2008/0325.html


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 2┃    メルマガネタに大活躍!明日は何の日?
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 店舗様の中にはメルマガネタにお困りの方もいらっしゃるの
 ではないでしょうか?

 そこで、このコーナーでは明日3月28日からの記念日を
 ご紹介いたします!

 是非、メルマガネタにご活用ください。

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 ■3月28日■
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 ・二輪・自動車安全日
 ・にわとりの日
 ・明治天皇が東京遷都

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 ■3月29日■
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 ・肉の日

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 ■3月30日■
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 ・みその日

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 ■3月31日■
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 ・エッフェル塔の日
 ・そばの日
 ・普通選挙法成立日

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 ■4月1日
 ・エイプリルフール
  ・トレーニングの日
 ・みかんの日


         ▼   ▼   ▼

  4月1日は皆さんご存知の通り「エイプリルフール」!

  この日は一日、害のない冗┃談┃程┃度┃の嘘をついて
             ━┛━┛━┛━┛
  も良い日として有名ですね。

  そんなエイプリルフールにちなんで、本日は嘘のような

  お買い得商品を紹介したいと思います!!
    

  ▼こちらの商品がオススメ!▼
  >>>  http://www.***********

  と商品をご案内してみてはいかがでしょうか。


         ▲   ▲   ▲


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 ■4月2日■
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 ・図書記念日
 ・500円札発行記念日
 
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  ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇


           ▼ 詳しくはこちらからどうぞ ▼
       >>>  http://today.i-shop.co.jp/



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 3┃ 経験価値マーケティングを考えよう!
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 普段の生活の中で、何気なく使っていることや感じている様々

 な習慣のようなもの。この感覚を洗い出し、販売する上でいか 

 していく手法を「経験価値マーケティング」と言います。


 例えば、電話のプッシュボタンの配置は、上から3列の構成で

 「123」「456」・・・と並びますが、電卓の場合は逆で、

 下から「123」「456」と並びます。

 これが、いつもと違う配列で並んでいると、使いづらいと思い

 ませんか?

 誰もが、当然の概念として持っているサービスや経験について、

 ネットショップ上でも出来るのではないでしょうか?

 
 例えば、楽天市場やヤフーストアにおいてはページ上部にナビ

 ゲーションボタンがあり、ページ左側には各カテゴリへのリン

 クがあることがほとんどだと思います。

 このレイアウトに安心し、使いやすさを感じるユーザーも多い

 ことと思います。

 他のお店とは違う、斬新なアイデアやデザインも必要だとは思

 いますが、こうした“経験”として使いやすさを感じる部分も

 ないがしろには出来ないのではないでしょうか。

 また、レビュー(既購入客の声)を見て購入決定するユーザーに

 とっては、レビューが1件も無い状態は経験価値として不信に

 感じることもあると思うと、より多くのレビューを獲得するこ

 とが、大きな課題になってくるのではないでしょうか。

 当然あるべきコンテンツが、皆さまのお店(ページ)には存在し

 てますか?

 「○○のページを作らなきゃ!」と今思いついた方は、今すぐ

 行動!ご自分ですぐ作ることが出来ない方は、気軽にご相談く

 ださい。

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  ★運営のご契約店舗様は、是非担当者にお気軽にご
  相談ください。
  http://www.i-shop.co.jp/u-support.php
  -----------------------------------------------
  ★運営をご契約されていない店舗様は、こちらから
  お問い合わせくださいませ。
  http://www.i-shop.co.jp/app.html
  -----------------------------------------------



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  第43回目のネットショップ新聞はいかがでしたでしょうか

    最後までお読み下さいまして、ありがとうございました。

  でも・・・こちらではご紹介できなかった情報がまだまだ

  ございます!!興味を少しでも持たれた方は是非いらして

    くださいね。

        >>>  http://www.i-shop.co.jp/   <<<

     <(。_。)> 社員一同お待ちしております <(。_。)>



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  このメールはWindowsをお使いの方はMSゴシック、Macintoshを
  お使いの方はOsaka等幅などの「等幅フォント」で最適にご覧
 いただけます。


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 ■ 最後までお読みいただき、誠にありがとうございました ■
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   さい。また、メールアドレス変更される方もこちらから
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