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“ターゲット”を定めて販売されていますか?【ネットショップ新聞第199回】

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 i-orderネットショップ新聞       2011年7月7日 第199号
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 皆さま、こんにちは。 

 7月に入り、夏もいよいよ本番ですね!

 ここ沖縄を始め、全国で太陽の陽射しが強くなってきておりま
 す。熱中症や夏バテには、お気をつけ下さいませ。

 先日、友人オススメのオールドソングバーに行ったのですが、
 入店してしばらくすると、カーペンターズの音楽が聴こえてき
 ました。

 私は、元々カーペンターズが好きなのですが、ここへ、来店さ
 れるお客様のほとんどは、80年代の音楽が好きな方達です。

 似たような嗜好のお客様が来店しているので、このお店のター
 ゲット戦略はうまくいっているということだと思います。

 ネットショップの運営においても、ターゲットを定めることは
 重要です。
 貴店のターゲット像は、しっかりと定められていますか?

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 □■ 来週は何の日?困ったときのメルマガネタに! 
 ■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


 ┏【7月11日〜7月18日まで】━━━━━━━━━┓
 ┃ 
 ┃ ○7月 11日(月)世界人口デー
 ┃           真珠記念日
 ┃
 ┃
 ┃ ○7月 12日(火)パンの日
 ┃           人間ドックの日
 ┃           洋食器の日
 ┃ 
 ┃ 
 ┃ ○7月 13日(水)オカルト記念日
 ┃           生命尊重の日
 ┃           ナイスの日
 ┃
 ┃
 ┃ ○7月 14日(木)検疫記念日
 ┃           求人広告の日
 ┃           ひまわりの日
 ┃
 ┃
 ┃ ○7月 15日(金)お菓子の日
 ┃           中華の日
 ┃           勤労青少年の日
 ┃ 
 ┃ 
 ┃  ○7月 16日(土)駅弁記念日
 ┃           国土交通デー
 ┃
 ┃
 ┃  ○7月 17日(日)東京の日
 ┃           漫画の日
 ┃           国際司法の日
 ┃
 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

  ================================================
      7月 17日(日) 東京の日
  ================================================

  7月17日は、東京の日です。     
  1868(慶応4)年7月17日、明治天皇の詔勅によ
  り「江戸」が「東京」に改称されました。


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   東京へ行く際のトラベルグッズ特集♪
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   と、商品を紹介してみてはいかがでしょうか。


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  ■| “ターゲット”を定めて販売されていますか?
 ■|━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

  どんなに、良い商品でもターゲットを絞らずに販売している
  と、思うように売上げが上がらない場合があります。

  誰に売るのか、誰に向ってアピールするのかを決めることは
  とても大事なことです。

  では、皆さまはターゲットをどのように決めていますか?

  “キッチン雑貨を取り扱っているからターゲットは主婦!”

  など、ぼんやりとターゲットを決めていませんか?

  ターゲットを決めるのは、ターゲットに合ったアピールをす
  る為です。

  不特定多数に向けたアピールよりも、ターゲットを狙ったア
  ピールの方がより強く人の心に突き刺さります。

  より効果の高い、商品説明やイベント開催をする為にも、ま
  ずは、ターゲットをしっかりと定めましょう。
 
┌───┐
│POINT1│ どんな人をターゲットに定めるか?
└───┴─────────────────────────
 
  ユーザー様にはさまざまなタイプの方がいらっしゃいます。

  ここで、ワンピースを例にとってみましょう。

  Aのユーザー様は花柄のワンピースが好きですが、Bのユー
  ザー様は無地のワンピースが好き!と言うように、消費者の
  好みはそれぞれです。

  商品の消費者ターゲットを万人に設定するのではなく“どん
  な人に売りたいか”を設定し、ターゲットを定める事が必要
  です。

┌───┐
│POINT2│ 市場・ニーズはございますか?
└───┴─────────────────────────

  どんなに、商品に対して強い思いがあり、ターゲットも「忙
  しい主婦」に絞っても、その「忙しい主婦」という市場が小
  さい場合は商売として成り立ちませんよね?

  ターゲットを絞る際に、そのターゲットに対して、見込みが
  あるのかを考えることも大事です。

┌───┐
│POINT3│ 競合相手に勝る為の強みはあるか?
└───┴─────────────────────────

  ポイント1、2で記載した「どんな人に売りたいか」や「市
  場のニーズがあるか」などのポイントを実践していても、競
  合相手に勝る強みがないと、ユーザー様は他店へ行ってしま
  います。

  例えば「忙しい主婦」をターゲットで考えてみると、同様の
  ターゲットを設定しているショップが、世の中にはたくさん
  ありますよね?

  その為、他に勝る強みが必要なのです。

  では、ここで言う“強み”とは?

  強みと言うと、お店や商品の知名度や、価格的な優位性を思
  い浮かべますが、それだけではありません。
  ユーザー様に対する接客応対や配送スピード、店長様の人柄
  等、1つ1つのサービスも立派な強みなのです。

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 こちらのポイント3つを実践するだけでも、かなりの時間が必
 要だと思います。

 しかし、ターゲットを決めるという事は「この店舗をどんな風
 に運営して行くのか」を決める大事な作業です。

 「キッチン雑貨だから“主婦がターゲット”」だけ終わるので
 はなく、何度もポイントを見直したり、強みを考えたうえで、
 ターゲットを決めていきましょう。

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 今回の『“ターゲット”を定めて販売されていますか?』はい
 かがでしたか?

 皆さまのネットショップ運営に少しでも役立てれば幸いです。 
 
 それでは、また来週! 


━ ECニュース ヘッドライン ━━━━━━━━━━━━━━━

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              記事提供:週間日流eコマース
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