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━【Netshop News】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　i-orderネットショップ新聞　　　　　 2010年2月18日 第135号
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　こちらのメールはネットショップポータルi-shopのメルマガ購
　読よりお申込みいただいた方、及びページ制作、運営サポート
　のご契約をされた店舗様にもにお送りしております。
　心当たりの無い方は、配信解除について、こちらのメールの最
　後でご案内しておりますので、お手数ですがお手続きをお願い
　致します。
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│目　次│--------------------------------------------------
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　　１┃常に先を見た行動を
　　━┛

　　２┃来週は何の日？困った時のメルマガネタに！
　　━┛

　　３┃海外進出を強力サポート！
　　━┛

　　４┃≪シリーズ第５回≫実録！店長たちの本音！
　　━┛〜「常に前向き！」〜

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　１┃常に先を見た行動を
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　2010年も既に48日過ぎました。
　「忙しい忙しい」と日々の業務に終われていると、時間はあっと
　いう間に過ぎていきます。

　最近、ある店舗様が母の日に力を入れたい、ということで、広告
　を買う準備をしています。
　楽天の特集ページ広告は、抽選になるほど激戦区です。
　３ヶ月後の予定を立てた戦略は、欠かせないのではないでしょう
　か。

　扱う商材によって、売れ時期は様々ですが、

　・１年の中の繁忙期がいつなのか
　・その時期に合わせた企画を練っているか
　・企画に合った広告は何なのか

　前々から、時間にゆとりを持って企画を組めたら、充実した内容
　で商品を提供できるのではないでしょうか。

　あなたの店舗に、長期戦略はありますか？


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　２┃来週は何の日？困った時のメルマガネタに！
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　　　２月２２日（月）世界友情の日
　　　　　　　　　　　猫の日
　　　　　　　　　　　食器洗い乾燥機の日
　　　　　　　　　　　おでんの日

　　　２月２３日（火）ふろしきの日
　　　　　　　　　　　富士山の日

　　　２月２４日（水）地雷を考える日
　　　　　　　　　　　月光仮面登場の日

　　　２月２５日（木）夕刊紙の日

　　　２月２６日（金）脱出の日

　　　２月２７日（土）新選組の日
　　　　　　　　　　　冬の恋人の日

　　　２月２８日（日）ビスケットの日
　　　　　　　　　　　バカヤローの日


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　　　　　　２月２８日（日）バカヤローの日
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　　バカヤローの日とは、
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　1953(昭和28)年、吉田首相が衆議院予算委員会の席上、
　ある議員の質問に対し、興奮して「バカヤロー」と発言
　した。これがもとで内閣不信任案が提出・可決され、こ
　の年の3月14日に衆議院が解散してしまった。
　この解散は「バカヤロー解散」と呼ばれている。
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　このことに因んで、この日は日ごろ頭にきていることに
　対して「バカヤロー」と叫んでも良い日だそうです。

　　▼そんな日には。。
　　　気分もスッキリ！バカヤロー５点セット
　　　http://www.*********_/*******/


　　　と、商品を紹介されてみてはいかがでしょう。



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　３┃海外進出を強力サポート！
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　「いきなり海外で出店するのは不安・・」

　「言語対応はどうしよう？」

　「書類作成は何から手つけたらいいの？」


　海外を視野にいれているが、なかなか出店準備が進まないという
　店舗様、海外出店のお手伝い、アイ・オーダーが引き受けます。

　弊社は、台湾に現地法人を設立し、日本人スタッフも常駐してい
　るので安心です。
　購買代行プランだと、御社で「商品・商品説明文・商品写真」を
　準備して頂くだけ！
　現地でいきなり出店するよりも、まずはテストマーケティングと
　して、台湾楽天で出店してみませんか？


　▼詳しくはコチラから
　　http://www.i-shop.co.jp/p/world.html



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　４┃≪新シリーズ≫実録！店長たちの本音！
　━┛第５回：〜「常に前向き！」〜
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　ネット運営をしていると、ふと
　「他の店長さんたちは、どのような店舗運営をしているのだろう」
　と疑問に思うことはありませんか。

　しかし、いろいろ質問や相談をしたくても誰に聞けば良いかわか
　らないこともしばしば。。

　そんな店長様にお応えして！

　今回は、実際に弊社でお手伝いをさせてもらっている店舗様にイ
　ンタビューを向けさせて頂きました。

　※この依頼を快く承諾していただいた店舗様、誠にありがとうご
　　ざいました。

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　店舗名：マルラニマーケット
　ＵＲＬ：http://www.rakuten.co.jp/auc-clayart-house/


　■Ｑ１■出店形態（モール名等）と出店歴は？

　楽天市場に２００９年７月オープンしました。
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　■Ｑ２■初めて「売れる！」と手ごたえを感じたのは、どんな企
　　　　　画等行った時ですか？

　当店は、粘土で作る手作りクレイアートを中心に小物・雑貨類を
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　販売していましたが、入り口商品を作ろうということで、粘土の
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　楽天最安値パーティという企画を立ち上げました。
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　その時は「売れた！」という手ごたえを感じたのを覚えています。
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　利幅もほぼ０の状態だったので、ある程度、お店が認知されたら
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　止めようと思っていたのですが、思いのほか反響が大きく、お客
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　様から大好評でしたので、今ではそのまま続けています。
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　本音はあまり売れてほしい商品ではないのですが(笑)、思い出の
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　企画ということもあり、今でも販売を続けています。
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　■Ｑ３■店舗運営するにあたり、最もこだわっていることは？

　「手作り感」です。
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　当店では、ラッピング用の包装紙選びから手書きのサンクスカー
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　ドなど、人から人へ商品を送っている、ということをできるだけ
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　感じてもらえるような運営を心がけています。
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　発送ミスなどがある場合は、手書きでお詫びの手紙を書いたり、
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　「ありがとう」の気持ちを込めて、サンクススプーンというちょ
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　っとしたおまけをつけて、買って頂いた方に楽しんで頂けるよう
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　に工夫しています。
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　ちなみに、サンクスカードのスタンプ押しはうちのおばあちゃん
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　の仕事です。(笑)
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　■Ｑ４■店舗運営するにあたり、これだけは絶対にやる！と決め
　　　　　ていることは何ですか？

　メルマガと店長ブログです。
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　オープン当初から、メルマガの配信は定期的に行っています。
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　当店では、クレイアートでデコ商品なども扱っているので、甘い
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　イメージでメルマガを届けたくて、メルマガが届く時間を３時の
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　おやつの時間に合わせて配信しています。
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　また、ブログも毎日欠かさず書くようにしています。
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　ブログでは、いろいろなジャンルの店長様と仲良くなれたり、日
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　頃のマルラニマーケットの風景をお伝えすることで、お客様の買
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　い物の不安を取り除ければと思っております。
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　たまに、ブログランキングに入るときは嬉しいですね。
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　▼良かったら遊びに来てください。
  　http://shop.plaza.rakuten.co.jp/auc-clayart-house/



　■Ｑ５■店舗運営をしていて、一番嬉しいことは何ですか？

　レビューで嬉しい声が入ったときです。
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　出店当初は、レビューのレの字も分からなかったのが、今では毎
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　日、レビューページを見るのが楽しみです。
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　「忙しいと思うけど、頑張ってください」
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　「商品、楽しみに待ってます。」
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　などのコメントを頂くと、ショップをオープンしてよかったな、
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　と思えます。
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　たまに、悲しいコメントが入るときもありますが、当店への愛情
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　だと思い、次回からは応えられるようにしようと、試行錯誤の毎
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　日です。
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　また、忙しい時や、困った時に助けてくれるスタッフがいてくれ
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　ることも、これまで続けてこれた理由です。
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　■Ｑ６■店舗運営をしていて、一番辛いことは何ですか？

　ネットで販売していると、お客様は海外からもきます。
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　すると、基本は英語での対応をしなければなりません。
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　言葉が分からなくて、言いたいことが伝えきれない。
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　そのような時は、辛いなと感じます。
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　今年は、海外注文対応の強化を目指して、英語レッスンにも取り
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　組む予定です！
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　■Ｑ７■ネットショップ運営における、現在の目標は何ですか？

　去年は、売上が横ばいであまり伸びのない１年でした。
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　その分、店舗内の体制を整えて、商品数を増やし、準備の年でも
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　ありました。
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　なので、今年は思い切って、オレンジ店長を目指していきます。
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　そして、ショップオープン当初から続けているブログで、今年こ
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　そは、ブログ・オブ・ザ・イヤー２０１０を取りたいですね。笑
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　「マルラニマーケット」の小室様、
　取材のお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。



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　さて、
　今回の≪新シリーズ第６回≫実録！店長たちの本音！
 「常に前向き！」はいかがでしたでしょうか。

　このインタビューが一人でも多くの店長様のお役に立てることを
　願っています。
　
　それでは、次回もお楽しみに！！

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　■ 最後までお読みいただき、誠にありがとうございました ■
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