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Eストアー年間大賞 金賞に「タンスのゲン」

 ECサイト開設システムを提供するEストアーは2月10日、11年に顧客満足度や
年間売り上げで優れた結果を残したネットショップ96店舗を発表、都内で授賞式を
行った。同社のシステムを利用する約3万店舗を対象に審査した。総合1位の「年間
大賞金賞」には家具通販のタンスのゲンを選出した。
 タンスのゲンの、(1)スタッフモデルを起用した商品写真や詳しいサイズ表記で、
家具の使用感や大きさを顧客に伝わりやすくしている(2)即日発送や土日の電話対応、
送料無料などサービスの充実(3)商品レビュー全てにコメントを返すといった顧客へ
の姿勢119642を評価した。
 タンスのゲンの山崎聡士店長は「お客さまあっての商売。よりお客さまに喜んでもら
える店舗づくりをしていきたい」と受賞の喜びを語った。
 「同銀賞」は、授乳服・マタニティー服通販のミルクティー、「同銅賞」は、かに通販
のスカイネットを選出した。
 過去に受賞した店舗が投票で選ぶ「店長が選ぶ店舗賞」は、オーダーメードシャツ通販
のヤマナカシャツを表彰。
 このほか、カテゴリー賞33店舗、特別賞3店舗、協賛企業賞9店舗、全国銘店賞47
店舗を選んだ。
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